يکي از رايجترين مشکلاتي که همه کاربران مبتدي رايانه از آن رنج ميبرند نبود توانايي براي توضيح جزييات مشکل بهوجود آمده در رايانهشان است.
اکثر کاربران تازهکار رايانه پس از برخورد با يک مشکل و مراجعه به متخصص جمله "نميدونم، چطور بگم" را بارها و بارها تکرار ميکنند. آيا براي اين مشکل راهحلي به ذهن شما ميرسد؟
فرض کنيد در محيط ويندوز به مشکلي برخوردهايد که خود از عهده حل آن برنميآييد. در اين زمان اکثر کاربران دست به دامن دوستان و يا انجمنهاي اينترنتي پرسش و پاسخ ميشوند.
اگر قصد انجام چنين کاري را داشته باشيد براي مطرح کردن مشکل خود چه ميکنيد؟ قطعا هدفتان اين خواهد بود که مشکل خود را طوري مطرح کنيد که ساير کاربران بهراحتي آنرا دريابند و به شما کمک کنند. براي اينکار آيا محتواي مشکل را بهصورت متني نوشته و آنرا بازگو ميکنيد يا در نهايت تصويري از مشکل پيشآمده جهت فهم بيشتر قرار ميدهيد؟
اگر از ويندوزهاي قبلي شرکت مايکروسافت استفاده ميکنيد چارهاي جز اينکار نداريد اما اگر ويندوز شما 7 است بايد بدانيد که در اين ويندوز قابليتي دقيقا به همين منظور ايجاد شده است.
اين برنامه موجود در ويندوز 7، Problem Steps Recorder يا به اختصار PSR نام دارد که ميتوان آنرا ضبطکننده قدم به قدم مشکلات ناميد.
ادامه مطلب
|
+| نوشته شده توسط
مهندس صادق رضاپوريان در سه شنبه دوم اسفند 1390
|